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泰州开通“泰企通”平台 线上线下服务企业

2020-06-17 14:25:21
来源:中新网江苏
“泰企通”平台开通
“泰企通”平台开通

聚星平台总代  6月16日,泰州市召开“泰企通”平台开通仪式暨企业服务专员制度新闻发布会。“泰企通”平台及企业服务专员制度构建成“线上+线下”服务企业新模式,将为泰州打造一流的营商环境提供强有力的支撑。

  6月5日,泰州市三服务办、市效能办、市活动办联合下发了《关于建立企业服务专员制度的通知》,在原有企业驻厂员基础上选派企业服务专员,并建立企业服务专员制度。与原企业驻厂员相比,企业服务专员的素质更高,工作更加专注,除指导企业落实疫情防控和安全生产措施外,重点是畅通沟通渠道、服务企业需求或诉求,突出企业问题的解决。同时,服务更加专业,着重选派与企业发展相关联部门的业务骨干,努力提高服务能力和效率。

聚星平台总代  据了解,该制度要求选派企业服务专员和企业联络员,建立“一对一”“一对多”双向互动沟通机制,明确企业服务专员需具备指导疫情防控、加强政企联络、推动问题解决、指导安全生产四项职能,并建立健全联络服务、协调解决、督查督办、服务评价四项工作机制。

  “线下”有企业服务专员“坐镇”,“线上”有“泰企通”平台助力。“我们目前着力建设的‘泰企通2.0’目标涵盖建立企业服务信息库,定制企业走访管理,提供企业合作、招聘需求、平台诉求等综合服务,引入企业画像、法人认证、一码查询等特色应用。”中国电信泰州分公司总经理陈勇刚表示,泰州电信将以“泰企通”平台为载体,发挥云网融合优势,为企业提供安全、智能的信息化服务,持续助力企业数字化转型。

聚星平台总代  “新开发的‘泰企通’平台具有较强的技术支撑,同时整合了各部门资源,为企业提供强大的数据、政策和服务支撑。企业服务专员和企业联络员可以利用平台实现双向沟通,准确反映企业要素需求和问题诉求。”泰州市工信局党组书记、局长刘秋平说,平台汇集政策专家,专业解读的同时,根据不同需求,精准推送。对于平台收集的企业问题,市效能办、市三服务办将建立跟踪推进、督查管理、办理评价、考核问责机制,实行“闭环”管理,确保企业问题及时有效解决。(贾健 贾东海)

编辑:顾名筛
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